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All in72体育直播:美团、饿了么也被拉进72体育直播旋涡?

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配图来自Canva

在这个万物皆可72体育直播,万物皆可带货的时期里,72体育直播买衣服、化妆品已经稀松平常,就连火箭这样的“庞然大物”同样可以出现在72体育直播带货之中。

这是一个ALL IN 72体育直播的年代。

618期间,在各大电商平台开足马力大兴72体育直播和补贴的时候,美团外卖也上线“72体育直播小程序”联合商家举行618活动。而在此前,517淘宝零食节的时候阿里本地生活就凭借其淘宝72体育直播的丰富经验,开启了本地生活72体育直播。

在72体育直播繁荣的当下,似乎万物都可以72体育直播,但是在本地生活领域也被拉进72体育直播旋涡的时候,以往的商家、用户、平台又该何去何从呢?

平台的机遇和挑战

对于本地生活服务平台而言,入局72体育直播是一次充满挑战的升级。

在平台、商家、用户的三角之中,平台的作用是向用户提供商家信息,向商家提供用户信息,并且提供其中的配送服务。不论是外卖还是生活服务,用户可以在平台上看到经过整合排序的商家信息,商家也可以了解到用户信息,进行精准的广告投放。

拿美团来举例,美团利用商家驱动用户增长,然后通过用户的增长带动更多的商家入驻美团。当用户、商家、平台的三角建立起来之后,形成一个稳固的整体,再将业务扩展到更多的层面上。

对用户而言,货不对板是影响消费体验的根源所在。拿一份外卖来举例,在外卖平台上你可能看到的是精致的排盘和搭配,但是当外卖到手之后,一份盖浇饭打消了你的全部想象。更有甚者,也可以干出挂羊头卖狗肉的欺骗行为。

而通过72体育直播,消费者能看到外卖真实的样子,这从一定程度上保证了消费者的消费体验。这些透明直观的商品,可以让消费者节省下来浪费在担心货品质量上的时间,节省一部分时间成本。

这种质量有保证的货品对于用户有更强的吸引力,让用户选择这些商品消费。用户的选择让这些商家的口碑有了保证,同样口碑的提升也有助于商家吸引更多的用户。这在一定程度上保证了平台内货品的质量,也帮助平台淘汰了一部分“无良商家”。

当然,这种通过72体育直播带货外卖的产品组合,目前只有美团和饿了么两家外卖巨头推出。并且美团现阶段只有不定期的72体育直播中才有此项服务,而饿了么也只是在72体育直播中提供用户周边的多家外卖信息供用户选择。

而现阶段比较普遍的产品组合主要是通过72体育直播向用户推荐门店代金券和餐饮消费券。门店代金券多应用于线下到店消费,包括了餐饮、丽人、生活服务等领域。而餐饮消费券可以线上线下通用,可以到店使用也可以在线点外卖的时候使用。

而利用消费券和代金券刺激消费,拉动需求,这对于平台内的商家而言,是一种不错的选择。

不难看出,72体育直播的加入对于本地服务平台而言的确有一定的促进作用。但这同样也是一柄双刃剑,对于平台而言72体育直播也带来了不少的挑战,其中最大的挑战来自骑手。

平台在线上连接着商家和用户,而骑手则是现实中连接商家和用户的关键点。作为本地生活服务中的重要一环,骑手的速度和效率保证了用户能否享受到称心如意的服务。而在72体育直播为商家引流让销量上升的同时,是否有充足的骑手保证货品及时送达也是一个关键问题。

这就需要平台在骑手方面进行一笔硬性支出,其中包括但不限于骑手的培训费用、骑手装备服装等花销。

另外一方面,在平台内72体育直播数量逐渐增多的同时,如何监管也成为了平台不得不头疼的问题。要保证平台内72体育直播的竞争性,又要保证这种竞争是良性的,还要保证72体育直播内容的纯净。这些问题都是平台不得不考虑的。

而在商家方面,也同样有着诸多的问题。

商家的新负担

对于商家而言,在本地生活服务领域也和72体育直播搭伙之后,肩头的担子反倒更重了。

72体育直播的入局为商家吸引了更多的流量,也在一定程度上让商家的销量提升。这对于受疫情影响艰难求生了几个月的商家而言,是如同“久旱逢甘霖”一般的欣喜。但是72体育直播在带来的红利的同时,也给商家带来新的挑战。

首先,商家需要自己想办法来解决主播的问题。

根据自身的规模大小,商家会尝试制定不同的72体育直播计划。中小型商家以老板自己当主播为主,而一些比较大的连锁品牌,一部分是工作人员亲自上阵,也有另外一些品牌会邀请达人72体育直播带货。

当然,本地生活服务领域的72体育直播不同于电商领域的72体育直播。在电商72体育直播中,主播占据绝对的话语权,并且掌握着整场72体育直播的进程。并且在电商72体育直播领域,主播和平台以及MCN机构之间有比较完善的合作关系,而在本地生活72体育直播方面,这些部分还依旧欠缺。

而且对于商家而言,自己当主播虽然节省了请主播的费用,但是毕竟不是专业的主播,在控场能力和带货能力上必然会有所欠缺,甚至有可能得不偿失,不仅花费了时间72体育直播还耽误了货品供应。

其次,72体育直播引起的价格战是商家所难以承担的。

在疫情期间,这些注重线下的商家已经经历了一次寒冬,而如今72体育直播入局本地生活方面,又促使商家不得不洒下大量的优惠券和代金券吸引用户消费,这对于本就遭受重创的商家而言,更是雪上加霜。

不论是主播的缺失还是难以承担的价格战,这些都让商家在这次本地生活领域的改革之中负担重重。然而,还有一些负担,来自用户。

用户的新累赘?

用户真的需要在72体育直播上消费本地生活服务吗?答案并不确定。

在疫情期间,因为居家隔离的原因,众多用户只能通过线上的渠道来进行点外卖、买水果、买药等活动。众多的本地生鲜配送企业也在这个时期迎来了一波红利,比如盒马鲜生和叮咚。

而随着疫情的黑暗时期慢慢过去,线下的各种门店也渐次开放,消费者可以在实体店里体验到更加贴近的服务,感受到许久未曾感受到的快乐。吃上牵挂许久那一碗热气腾腾的豆花,拿到夏日午后还飘着冷气的一杯奶茶,喝到伴着夜宵的那一杯冰镇啤酒。

就是这些需要用户在店门口立即享受到的快乐,让本地生活服务72体育直播多了一些累赘。

设想一下,在一个夏日的夜晚,你在72体育直播间看到你总去的那家烧烤店,老板正在卖力的72体育直播烤串。伴着咽口水的动作,手指轻点,下单成功,一个小时后送达。然后你在焦急等待的一个小时中,对这顿小烧烤充满了期待。而一个小时后,等烧烤送到你却发现,烤串也不热了,啤酒也不冰了,快乐也没有了。

其实说到底,正是因为疫情的消散,让一部分本地生活变成了可以立即享用的生活,不需要骑手小哥的配送。而在这些领域,72体育直播的优势却并不明显。在72体育直播间里抢个代金券倒是可以,毕竟薅羊毛大家都愿意。

而从另一个方面来说,尽管72体育直播可以帮助用户节省一部分鉴别货品质量的时间,但是在平台内纷纷扰扰的72体育直播间内,用户把原来挑选商品的时间花费在了挑选72体育直播间上,这从侧面加大了用户的时间成本。

总结

虽然对平台、用户和商家而言,72体育直播入局本地生活带来了新的挑战和困难。但是不得不承认,72体育直播会给用户在本地生活方面带来新的便利和改变。由于传统线上广告落实到消费者买单的链条比较长,因此72体育直播带货成了本地生活平台的新选择之一。

毕竟在疫情之后,任何可以回血的途径,大家都不愿意放过。

那么本地生活服务行业真的需要72体育直播的入局吗?答案是肯定的。不论是阿里和美团两大巨头在本地生活领域的竞争愈加激烈,还是新基建带来的数字化建设热潮,这些对本地生活方面都是一种促进。

本地生活服务是满足用户最后一公里需求的领域,是满足用户基本需求的服务。行业数字化转型正在各个领域深入,而本地生活服务领域之中有庞大的数据和流量等待企业去开发。这是一片关乎未来的场景,而其中的竞争也已经拉开序幕。

配图来自Canva

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在72体育直播繁荣的当下,似乎万物都可以72体育直播,但是在本地生活领域也被拉进72体育直播旋涡的时候,以往的商家、用户、平台又该何去何从呢?

平台的机遇和挑战

对于本地生活服务平台而言,入局72体育直播是一次充满挑战的升级。

在平台、商家、用户的三角之中,平台的作用是向用户提供商家信息,向商家提供用户信息,并且提供其中的配送服务。不论是外卖还是生活服务,用户可以在平台上看到经过整合排序的商家信息,商家也可以了解到用户信息,进行精准的广告投放。

拿美团来举例,美团利用商家驱动用户增长,然后通过用户的增长带动更多的商家入驻美团。当用户、商家、平台的三角建立起来之后,形成一个稳固的整体,再将业务扩展到更多的层面上。

对用户而言,货不对板是影响消费体验的根源所在。拿一份外卖来举例,在外卖平台上你可能看到的是精致的排盘和搭配,但是当外卖到手之后,一份盖浇饭打消了你的全部想象。更有甚者,也可以干出挂羊头卖狗肉的欺骗行为。

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